刷新：重新发现商业与未来-([美]萨提亚·纳德拉)
创新还将改善生活中的其他很多方面。这也是我在盖茨基金会最主要的工作。盖茨基金会致力于减少世界上最严重的不平等现象。
Your Highlight on Location 31-32 Added on Wednesday, June 1, 2022 10:25:47 PM
我们应该对未来保持乐观。这个世界正变得越来越好，进步的速度也越来越快。
Your Highlight on Location 40-41 Added on Wednesday, June 1, 2022 10:26:32 PM
萨提亚出生于印度的海得拉巴（Hyderabad），那里被誉为印度的硅谷。他在印度接受大学教育后，在21岁生日那天赴美国留学，攻读计算机硕士学位。
Your Highlight on Location 58-59 Added on Wednesday, June 1, 2022 10:27:31 PM
在微软工作22年后，这位印度移民被微软董事会任命为第三任首席执行官。
Your Highlight on Location 60-61 Added on Wednesday, June 1, 2022 10:27:41 PM
他首先说自己是一个丈夫和父亲，其次说自己是微软的首席执行官，可见家庭对他的重要性。
Your Highlight on Location 62-63 Added on Wednesday, June 1, 2022 10:27:56 PM
一个词是“Empathy”，中文意思是换位思考或同理心。
Your Highlight on Location 66-67 Added on Wednesday, June 1, 2022 10:28:11 PM
而他的同理心是从自己的家庭中获得的。
Your Highlight on Location 67-68 Added on Wednesday, June 1, 2022 10:28:27 PM
另一个词是“Mindset”，中文翻译为思维模式。
Your Highlight on Location 70-71 Added on Wednesday, June 1, 2022 10:28:37 PM
《终身成长：重新定义成功的思维模式》，其中区分了两种心智模式：成长型思维模式（growth mindset）和固化型思维模式（fixed mindset）。
Your Highlight on Location 71-73 Added on Wednesday, June 1, 2022 10:28:57 PM
萨提亚认为，一个人无法去准确地预测未来科技变化，但是成长型思维模式可以使他更好地对不确定性做出反应，并且在技术快速变化的情况下，去纠正自己所犯的错误，因此需要不断“刷新”。
Your Highlight on Location 75-77 Added on Wednesday, June 1, 2022 10:29:47 PM
他具备独特的能力，能将大家紧密团结在一起，启发和激励人们去做他们从未想象过的事情。
Your Highlight on Location 106-107 Added on Wednesday, June 1, 2022 10:31:23 PM
他具有超乎寻常的能力，能迅速对复杂的事物抽丝剥茧，直触本源，同时又能耐心地引导团队。
Your Highlight on Location 110-111 Added on Wednesday, June 1, 2022 10:31:43 PM
但在遥遥领先所有对手多年之后，情况发生了变化，然而并不是朝着更好的方向发展——创新被官僚主义所取代，团队协作被内部政治所取代。
Your Highlight on Location 122-123 Added on Wednesday, June 1, 2022 10:32:49 PM
在2014年2月被任命为微软第三任首席执行官时，我对公司员工表示，重塑企业文化将是我的首要任务。
Your Highlight on Location 127-128 Added on Wednesday, June 1, 2022 10:33:18 PM
“正念”听起来颇有心灵禅修的意味，但其实二者是截然不同的。
Your Highlight on Location 156-157 Added on Wednesday, June 1, 2022 10:36:00 PM
“如果你看到一个婴儿躺在马路上哭，你会怎么做？”他问道。 “拨打911。”我不假思索地说。 理查德送我走出办公室，然后揽着我的肩膀说：“小伙子，你需要更有同理心。如果一个婴儿躺在马路上哭，你应该把这个婴儿抱起来。”
Your Highlight on Location 192-194 Added on Wednesday, June 1, 2022 10:38:41 PM
我发现佛陀一开始的动机并不是创建一种世界宗教，而是去理解为什么人生会有这么多痛苦。我认识到，只有经历过人生起伏，才能培养起同理心；要想不受苦受难，或者少受苦受难，就必须接纳无常。
Your Highlight on Location 213-214 Added on Wednesday, June 1, 2022 10:39:59 PM
只是人生的历练帮我慢慢建立起同理心，我学会以同理心面对我遇到的每个人。我对残疾人抱以同理心，对在城市贫民区和锈带谋生的人们抱以同理心，对亚非拉发展中国家的人们抱以同理心，对努力获取成功的小企业主们抱以同理心，对任何因肤色、信仰或恋爱对象而遭受暴力和仇恨攻击的人抱以同理心。
Your Highlight on Location 218-221 Added on Wednesday, June 1, 2022 10:40:27 PM
每一位领导者不再仅仅是微软的员工，他们有了更崇高的使命，即在微软实现自己的热情，进而赋能他人，让别人更有能力，享有更大的自由。
Your Highlight on Location 237-239 Added on Wednesday, June 1, 2022 10:41:39 PM
里尔克在20世纪就告诉我们，未来早就存在于我们中间，就取决于我们现在选择的路线。
Your Highlight on Location 249-250 Added on Wednesday, June 1, 2022 10:42:16 PM
在作为开场白的第一条主线中，我将分享我从印度到美国的转变历程，包括我在美国中西部、硅谷，然后进入当时正在快速成长的微软。第二条主线着重叙述我作为继比尔·盖茨和史蒂夫·鲍尔默之后的第三任首席执行官，在微软采取的“刷新”行动。在我的领导下，微软的变革还未完成，但我为我们所取得的进步感到自豪。在第三条也就是最后一条主线中，我将论述即将到来的第四次工业革命，在这次工业革命中，机器智能将会匹敌人类智能。
Your Highlight on Location 251-255 Added on Wednesday, June 1, 2022 10:42:34 PM
一方面，皮克斯影片《机器人总动员》（WALL-E）描述了机器人承担辛苦工作而人类获得彻底解放的故事；但另一方面，史蒂芬·霍金（StephenHawking）等科学家又发出了人类可能走向灭亡的警告。
Your Highlight on Location 264-265 Added on Wednesday, June 1, 2022 10:43:25 PM
“让每个家庭、每张办公桌上都有一台电脑”是我们最初的使命。它定义了我们的文化。
Your Highlight on Location 272-272 Added on Wednesday, June 1, 2022 10:44:03 PM
如果不问这些问题，不真实回答这些问题，我们可能会延续之前的错误，甚至会失去真诚。
Your Highlight on Location 289-290 Added on Wednesday, June 1, 2022 10:45:39 PM
回望过去，我既受到了父亲追求知识的热情的影响，也受到了母亲追求生活平衡的梦想的影响。
Your Highlight on Location 323-324 Added on Wednesday, June 1, 2022 10:47:52 PM
当时，我并不知道也不关心孟买以西、阿拉伯海以外的世界。海得拉巴这所寄宿学校是我人生中最重要的一个转折点。
Your Highlight on Location 338-339 Added on Wednesday, June 1, 2022 10:49:10 PM
那是一种了不起的平等，也是一个值得铭记的时刻。
Your Highlight on Location 342-343 Added on Wednesday, June 1, 2022 10:49:23 PM
我的学习成绩并不突出，这所学校也并非以致力于提升学生成绩而著称。如果你喜欢学物理，那就学物理；如果你觉得科学过于乏味，想学历史，那就学历史。在这里，你感受不到那种强大的来自同龄人的压力。
Your Highlight on Location 347-349 Added on Wednesday, June 1, 2022 10:50:01 PM
受Z80启发，我开始思考软件、工程乃至个人计算技术的普及化等问题。如果连印度一个小地方的孩子都可以学习编程，那么其他人就更不用说了。
Your Highlight on Location 362-363 Added on Wednesday, June 1, 2022 10:51:15 PM
关于母亲的人生哲学，我有很多话要说。这种哲学影响到了我如何思考自己的未来和机遇。她始终认为，人要依照自己的意愿去做事，并遵循自己的节奏。当你依照自己的意愿做事时，节奏就上来了。只要是你喜欢的事，用心去做，把它做好，而且保持正当的目标，生活就不会辜负你。
Your Highlight on Location 373-376 Added on Wednesday, June 1, 2022 10:52:08 PM
他们向我灌输的理念是，在计算机科学中，不要追求那些容易做到的事情，而要致力于克服那些最大的难题。
Your Highlight on Location 381-382 Added on Wednesday, June 1, 2022 10:52:48 PM
同其他很多人一样，我的好运气也源于翻天覆地的若干变革：印度从英国的统治下独立；美国民权运动改变了美国的移民政策；全球的技术大繁荣。
Your Highlight on Location 394-396 Added on Wednesday, June 1, 2022 10:53:49 PM
在美国，1965年的《移民及归化法案》（Immigration and Naturalization Act）废止了国家配额的限制，使得技术人才有机会移民美国，并贡献自己的力量。
Your Highlight on Location 396-398 Added on Wednesday, June 1, 2022 10:53:58 PM
该法案优先考虑的是那些接受过技术训练的人，以及家人已在美国的移民。
Your Highlight on Location 400-400 Added on Wednesday, June 1, 2022 10:54:17 PM
理论计算机科学之所以能深深吸引我，是因为它展示了今天计算机工作的极限。由此，我迷上了数学家、计算机科学家约翰·冯·诺伊曼（John Von Neumann）和艾伦·图灵（Alan Turing），同时也迷上了量子计算。关于量子计算，在后面讨论人工智能和机器学习时我会展开论述。你可以想象，这对首席执行官是极好的训练，即在限定条件下实现敏捷管理。
Your Highlight on Location 415-418 Added on Wednesday, June 1, 2022 10:55:43 PM
我意识到，尽管有着非凡的领导层和卓越能力，但是太阳微系统公司难以建立和坚持一个清晰的软件策略。
Your Highlight on Location 432-433 Added on Wednesday, June 1, 2022 10:57:18 PM
我希望在一个具有真正影响力的地方工作。
Your Highlight on Location 451-451 Added on Wednesday, June 1, 2022 10:58:33 PM
我的老师包括史蒂夫·卡普兰（Steven Kaplan）、马文·佐尼斯（Marvin Zonis），以及其他很多有着传奇色彩的教职人员，他们讲授的策略、财务和领导力课程影响了我的思维以及我对知识的追求。
Your Highlight on Location 458-460 Added on Wednesday, June 1, 2022 10:59:41 PM
第一个原则是不遗余力地进行竞争，在面对不确定性和威胁时要充满激情。
Your Highlight on Location 552-552 Added on Monday, June 6, 2022 12:30:50 PM
你必须尊重你的竞争对手，但不要胆怯，要敢于竞争。
Your Highlight on Location 559-559 Added on Monday, June 6, 2022 12:31:20 PM
第二个原则是要把团队放在优于个人地位和个人荣誉的位置上。
Your Highlight on Location 560-560 Added on Monday, June 6, 2022 12:31:25 PM
他以我们从未预料到的方式改变了我们的生活。我们开始认识到，生活中的问题并不总是能以我们所希望的方式解决。相反，我们要学会面对。
Your Highlight on Location 582-583 Added on Monday, June 6, 2022 12:33:49 PM
我都会去试着理解他们的思维、感受和想法。
Your Highlight on Location 595-595 Added on Monday, June 6, 2022 12:34:16 PM
有同理心的领导者需要走出去，到世界各地和当地人见面，才能看到我们开发的技术是如何影响他们的生活的。
Your Highlight on Location 597-598 Added on Monday, June 6, 2022 12:34:22 PM
简单来说，分布式系统是指软件如何在联网计算机上交流与协调。
Your Highlight on Location 675-675 Added on Monday, June 6, 2022 12:38:05 PM
弹性是云计算架构的核心特征。
Your Highlight on Location 678-678 Added on Monday, June 6, 2022 12:38:33 PM
第二，我们必须加强消费产品的设计力。
Your Highlight on Location 678-679 Added on Monday, June 6, 2022 12:38:37 PM
第二，我们必须加强消费产品的设计力。我们知道我们需要一流的技术，但我们也知道我们需要一流的体验，这样用户才会不断去使用。
Your Highlight on Location 678-680 Added on Monday, June 6, 2022 12:38:44 PM
第三，我们必须深刻理解和着力打造双边市场。
Your Highlight on Location 684-685 Added on Monday, June 6, 2022 12:39:07 PM
第四，我们必须精于运用机器学习。机器学习是数据分析非常重要的形式，也是人工智能的基础。
Your Highlight on Location 689-689 Added on Monday, June 6, 2022 12:39:18 PM
在开发必应的过程中，我们学到了规模化、试验型设计、应用机器学习和拍卖式定价。
Your Highlight on Location 692-693 Added on Monday, June 6, 2022 12:39:29 PM
我发现关键就在于敏捷、敏捷、敏捷。在消费体验方面，我们需要保持速度、灵活性和竞赛精神，这不是一时的，而是长期的。
Your Highlight on Location 696-697 Added on Monday, June 6, 2022 12:40:01 PM
我发现关键就在于敏捷、敏捷、敏捷。在消费体验方面，我们需要保持速度、灵活性和竞赛精神，这不是一时的，而是长期的。我们需要设定和不断实现短期目标，以一种更现代的快节奏交付代码。
Your Highlight on Location 696-698 Added on Monday, June 6, 2022 12:40:08 PM
在一个成功的公司里，忘记一些旧的习惯和学习新的技能同等重要。
Your Highlight on Location 702-703 Added on Monday, June 6, 2022 12:40:25 PM
后来，在我担任首席执行官最初的几年里，陆奇是我们的高级管理团队中的重要成员。后来陆奇离开了微软，但他仍是一位值得信赖的朋友和顾问。
Your Highlight on Location 709-710 Added on Monday, June 6, 2022 12:41:13 PM
众所周知，作为一家公司，我们已经错过了移动革命，但我们不想再错过云革命。
Your Highlight on Location 738-738 Added on Monday, June 6, 2022 12:43:18 PM
从2008年到2011年，我用了三年的时间学习云相关知识，比如基础设施压力测试、运营和经济学等，但我的身份是用户，而不是云提供商。这一经历有助于我在新的职位上加快执行速度。
Your Highlight on Location 739-741 Added on Monday, June 6, 2022 12:43:34 PM
我需要他们的系统知识，所以第一步就是向我即将领导的这个团队学习，并希望能够赢得他们的尊重。
Your Highlight on Location 750-751 Added on Monday, June 6, 2022 12:44:08 PM
领导意味着做选择，然后将团队团结在这些选择周围。
Your Highlight on Location 752-753 Added on Monday, June 6, 2022 12:44:17 PM
这个世界上没有比打造一个永续的组织更加艰难的任务。对领导而言，通过命令达成的共识并不是真正的共识。
Your Highlight on Location 753-754 Added on Monday, June 6, 2022 12:44:28 PM
这个世界上没有比打造一个永续的组织更加艰难的任务。对领导而言，通过命令达成的共识并不是真正的共识。任何机构建设都源于清晰的、既能自上而下也能自下而上推动进步的愿景与文化。
Your Highlight on Location 753-755 Added on Monday, June 6, 2022 12:44:32 PM
同那位消防队长一样，我也必须说服我的团队采取一种有违直觉的战略，将重点从规模庞大的、收入可支付所有人薪水的服务器和工具业务，转向微不足道的、几乎没有任何收入的云业务。为赢得他们的支持，我需要建立共识。
Your Highlight on Location 761-763 Added on Monday, June 6, 2022 12:45:16 PM
我接手的那个团队更像是一个各自为战的团体。诗人约翰·多恩（John Donne）曾经写道：“没有人是一座孤岛。”
Your Highlight on Location 764-765 Added on Monday, June 6, 2022 12:45:32 PM
作为一个团队，我们必须达成共识，云为先战略是我们的北极星。我们的产品和技术会按照云服务进行优化，而不仅仅是按照私有服务器进行优化，即那些基于组织自建的服务器。
Your Highlight on Location 770-772 Added on Monday, June 6, 2022 12:46:08 PM
这听起来像是一个纯粹的技术困境，但它也提出了一个重大的文化挑战。微软长期坚持的一个信条是，Linux等开源软件是公司的敌人。现在我们已经无力为这样的态度买单。我们必须满足客户的需求，而更重要的，是确保我们以一种前瞻的方式而不是透过后视镜寻找机遇。
Your Highlight on Location 809-811 Added on Monday, June 6, 2022 12:48:32 PM
其中，最重要的一条就是：领导者必须同时看到外部的机会和内部的能力与文化，以及它们之间的所有联系，并在这些洞察变得众所周知之前率先反应，抢占先机。这是一种艺术，而不是科学。领导者未必总能做到正确，但平均成功率将会决定他或她在行业中的资历。
Your Highlight on Location 823-826 Added on Monday, June 6, 2022 12:49:16 PM
比尔1980年从斯坦福大学商学院将史蒂夫聘请到微软，担任公司的第一位商务经理。史蒂夫是一位充满激情的领导者、销售员和市场营销者，而比尔是一位在技术领域有着远见卓识的领导者，通过广泛的阅读和“思考周”（think weeks）让微软领先于众多心怀嫉妒的竞争者。
Your Highlight on Location 842-844 Added on Monday, June 6, 2022 12:50:48 PM
这些年来，他们循序渐进地让我担起了越来越多的责任，也让我明白了我们的软件不仅影响着计算机爱好者的生活，还影响着整个社会和经济。
Your Highlight on Location 846-847 Added on Monday, June 6, 2022 12:51:11 PM
技术无非就是那些开发它的人的共同灵魂。技术是迷人的，但更迷人的是设计者对技术的痴迷。
Your Highlight on Location 890-891 Added on Monday, June 6, 2022 12:55:04 PM
我们公司的灵魂与之不同。微软需要重拾灵魂精神，而这个灵魂就是让每一人和每一组织都能获得强大的技术，即技术的全民化。
Your Highlight on Location 897-898 Added on Monday, June 6, 2022 12:55:27 PM
目标是让每个家庭、每张办公桌上都有一台电脑。这是一个自信而勇敢的、激励人心的远大目标，也是他们已经完成的目标。
Your Highlight on Location 901-902 Added on Monday, June 6, 2022 12:55:40 PM
世界观是一个有趣的术语，植根于认知哲学。简而言之，它是指一个人对跨越政治的、社会的和经济的整个世界总的看法。
Your Highlight on Location 904-905 Added on Monday, June 6, 2022 12:55:48 PM
所以我知道，嫉妒不会让我们在真正重生的路上走太远。
Your Highlight on Location 915-915 Added on Monday, June 6, 2022 12:56:41 PM
但我实在想不明白这个世界为什么需要第三个手机生态系统，除非我们能够改变游戏规则。
Your Highlight on Location 937-938 Added on Monday, June 6, 2022 12:58:33 PM
我和数百名来自公司不同层级和不同部门的员工进行了直接交谈。我们还设有焦点小组（focus group），允许人们以匿名方式分享他们的意见。倾听是我每天要做的最重要的事情，因为这会为我之后的领导奠定基础。
Your Highlight on Location 969-971 Added on Monday, June 6, 2022 1:01:19 PM
对于我的第二个问题，也就是我们何去何从的问题，我认为微软新的首席执行官在上任第一年时，需要尽快做好以下几件事情。
Your Highlight on Location 979-980 Added on Monday, June 6, 2022 1:02:04 PM
是的，个人计算机销量正在下滑，所以我们要把尼采所说的“直面现实的勇气”改成“直面机遇的勇气”。我们要赢得数十亿的联网设备，而不是忧虑不断萎缩的市场。
Your Highlight on Location 1019-1020 Added on Monday, June 6, 2022 1:03:54 PM
辩论和争论是绝对必要的，就彼此的想法提供改进意见和建议是至关重要的，我希望人们畅所欲言。
Your Highlight on Location 1042-1043 Added on Monday, June 6, 2022 1:05:57 PM
务虚会的第一个变化是邀请此前一年我们并购的公司的创始人参加会议。
Your Highlight on Location 1062-1063 Added on Monday, June 6, 2022 1:06:56 PM
务虚会的另一个变化是在会议期间安排客户拜访活动。
Your Highlight on Location 1068-1068 Added on Monday, June 6, 2022 1:07:27 PM
第一，我们必须重塑生产力和业务流程。我们需要进化，将不再仅仅局限于开发个人生产力工具；我们将基于协作、移动、智能和信任四大原则，着手设计针对计算的智能架构。
Your Highlight on Location 1120-1121 Added on Monday, June 6, 2022 1:10:54 PM
第二，我们将构建智能云平台，这与第一个愿景紧密相关。
Your Highlight on Location 1126-1127 Added on Monday, June 6, 2022 1:11:00 PM
第三，我们需要创造更个性化的计算，推动人们从需要Windows到选择Windows进而爱上Windows。
Your Highlight on Location 1136-1136 Added on Monday, June 6, 2022 1:11:07 PM
文学理论家特里·伊格尔顿（Terry Eagleton）在他极具洞察力的《文化》（Culture）一书中写道，文化的概念是多面向的，是“一种社会无意识”。他对文化进行精准概括，并给出了四种不同的含义，但对一个组织来说，与文化最相关的是人们日常生活中所坚守的价值观、风俗、信仰和具有象征意义的实践。文化是由行为组成，这些行为成为习惯，并累积成某种一致且有意义的东西。现居爱尔兰的伊格尔顿指出，他们国家的邮箱是文明的证据，但所有邮箱都被涂成了绿色，就成了文化的体现。我认为文化是一个由个体思维组成的复杂体系，比如在我前面的这些人的思维。文化是一个组织思考和行为的方式，但塑造它的却是个人。 就我个人而言，我之所以成为现在的我，与我在印度的父母以及我在西雅图的家庭是分不开的，他们的语言、习俗和心态影响
Your Highlight on Location 1159-1166 Added on Monday, June 6, 2022 1:12:39 PM
文学理论家特里·伊格尔顿（Terry Eagleton）在他极具洞察力的《文化》（Culture）一书中写道，文化的概念是多面向的，是“一种社会无意识”。
Your Highlight on Location 1159-1160 Added on Monday, June 6, 2022 1:12:53 PM
与文化最相关的是人们日常生活中所坚守的价值观、风俗、信仰和具有象征意义的实践。文化是由行为组成，这些行为成为习惯，并累积成某种一致且有意义的东西。
Your Highlight on Location 1161-1162 Added on Monday, June 6, 2022 1:12:59 PM
德韦克博士研究的是如何通过自信来克服失败。“你所采取的观点将深刻影响你所过的生活。”
Your Highlight on Location 1170-1171 Added on Monday, June 6, 2022 1:13:26 PM
德韦克博士研究的是如何通过自信来克服失败。“你所采取的观点将深刻影响你所过的生活。”她把这个世界分为学习者和非学习者两种，表示固化型思维会限制你的发展，而成长型思维则会推动你前进。先天条件只是一个起点。激情、努力和训练才能帮助你快速进步。
Your Highlight on Location 1170-1173 Added on Monday, June 6, 2022 1:13:43 PM
我们可以用‘成长型思维’来描述我们的新的文化，因为我们的文化是关于我们每一个人的；任何持有这种态度和这种思维的人，都能摆脱束缚，战胜挑战，进而推动我们各自的成长，并由此推动公司的成长。
Your Highlight on Location 1189-1190 Added on Monday, June 6, 2022 1:14:42 PM
其次，积极寻求多元化和包容性会让我们处于最佳状态。
Your Highlight on Location 1260-1261 Added on Monday, June 6, 2022 1:18:04 PM
容性会帮助我们清楚地认识到我们的偏见，并会帮助改变我们的行为，这样才能够发挥出汇聚微软众人的力量。
Your Highlight on Location 1263-1264 Added on Monday, June 6, 2022 1:18:18 PM
工程师都是非常聪明的、对开发伟大产品充满激情的人。但他们是否深刻了解客户的需求和需要？
Your Highlight on Location 1340-1340 Added on Monday, June 6, 2022 1:22:27 PM
文化变革的关键是个人赋能。我们有时会低估自己的能力，高估他人的能力。
Your Highlight on Location 1355-1355 Added on Monday, June 6, 2022 1:23:11 PM
人力资源体系从长期看是高效的，从短期看是低效的。换句话说，随着时间的推移，你的出色工作终会得到回报和认可，但这种回报和认可并不总是即时的。
Your Highlight on Location 1383-1385 Added on Monday, June 6, 2022 1:25:09 PM
她说有一次她被问及多少薪水是足够的，她的回答是只要公平就行。她没有提自己的主张，她要的是公平对待。
Your Highlight on Location 1389-1390 Added on Monday, June 6, 2022 1:26:18 PM
她鼓励在场的观众做好功课，对合适的薪水做到心中有数。
Your Highlight on Location 1390-1391 Added on Monday, June 6, 2022 1:26:29 PM
某种程度上，我很高兴在这样一个公共论坛上犯错，因为它帮我纠正了先前未曾发现的无意识偏见，帮我找到了一种新的同理心——对我生命中以及我们公司中伟大女性的同理心。
Your Highlight on Location 1409-1411 Added on Monday, June 6, 2022 1:28:21 PM
我们认为只要我们埋头苦干、努力工作，最终都会获得回报。桑贾伊·帕塔萨拉蒂（Sanjay Parthasarathy）是我当时的同事之一，对我的生活和职业都产生过很大的影响。
Your Highlight on Location 1423-1424 Added on Monday, June 6, 2022 1:29:13 PM
你必须努力——不是为了不断升迁，而是去做重要的工作。
Your Highlight on Location 1427-1427 Added on Monday, June 6, 2022 1:29:24 PM
一个感觉自己是局外人的人也可以取得成功，但需要两个条件：一是开明的管理，二是尽职尽责的员工。经理要有高要求，但同时也要有同理心，懂得如何激励员工。
Your Highlight on Location 1427-1429 Added on Monday, June 6, 2022 1:29:34 PM
一个感觉自己是局外人的人也可以取得成功，但需要两个条件：一是开明的管理，二是尽职尽责的员工。经理要有高要求，但同时也要有同理心，懂得如何激励员工。同样，员工要埋头苦干、努力工作，但他们也有权利要求承担更大的责任和得到更高的认可。这之间必须达到平衡。
Your Highlight on Location 1427-1430 Added on Monday, June 6, 2022 1:29:41 PM
第一，向共事的人传递明确信息。
Your Highlight on Location 1466-1466 Added on Monday, June 6, 2022 1:31:53 PM
第二，领导者要产生能量，不仅在他们自己的团队中产生能量，而且在整个公司产生能量。
Your Highlight on Location 1469-1470 Added on Monday, June 6, 2022 1:31:59 PM
第三，也是最后一点，找到取得成功和让事情发生的方式。
Your Highlight on Location 1472-1473 Added on Monday, June 6, 2022 1:32:05 PM
对抗朝鲜的代价可能非常大。很多东西面临严峻的风险，包括我们的品牌。但最终，我们认定当时的局面涉及一个更重要的问题：我们是谁。言论自由、隐私、安全和主权是永恒的、不容置疑的价值观。
Your Highlight on Location 2032-2034 Added on Tuesday, June 7, 2022 1:09:54 PM
我认为，勇敢地支持美国公民行使宪法赋予他们的权利符合微软的核心宗旨、业务和价值观。
Your Highlight on Location 2038-2039 Added on Tuesday, June 7, 2022 1:10:19 PM
该项目会收集存储在云端和服务器上的电子邮件等网络通信。美国国家安全局的这个监听项目的前身，是“9·11”恐怖袭击发生后增加的安全措施。
Your Highlight on Location 2055-2057 Added on Tuesday, June 7, 2022 1:11:24 PM
媒体广泛报道的说法是，当客户数据在服务器或数据中心之间传输时，政府无须搜查令或传票便可拦截数据。
Your Highlight on Location 2060-2061 Added on Tuesday, June 7, 2022 1:11:45 PM
联盟成员坚决要求限制美国和其他政府收集用户信息的权力。我们要求加强监管和问责，呼吁在政府提出的数据要求上保持透明，同时强调政府必须尊重信息的自由流动。我
Your Highlight on Location 2077-2079 Added on Tuesday, June 7, 2022 1:12:55 PM
促使我们提出相关建议的，既有言论自由和个人隐私这些价值观，也有对经济和业务的切实担忧。
Your Highlight on Location 2080-2081 Added on Tuesday, June 7, 2022 1:13:10 PM
毕竟，也许我们的产品会瞬间即逝，但我们的价值观是永恒的。
Your Highlight on Location 2100-2100 Added on Tuesday, June 7, 2022 1:14:45 PM
这种诉讼代价高昂，但发现核心价值观面临危险时，我们必须反抗政府搜查令。毕竟，也许我们的产品会瞬间即逝，但我们的价值观是永恒的。
Your Highlight on Location 2099-2100 Added on Tuesday, June 7, 2022 1:14:51 PM
它们会导致安全被削弱，加剧不信任。因此，故意设计后门，为访问某人的私人数据提供便利是一件危险的事情。
Your Highlight on Location 2117-2118 Added on Tuesday, June 7, 2022 1:16:12 PM
没有一个值得信赖的国际制度，任何国家都不安全。
Your Highlight on Location 2123-2123 Added on Tuesday, June 7, 2022 1:16:51 PM
隐私与安全困境最终的解决办法，是确保彼此的信任，但这绝非易事。
Your Highlight on Location 2134-2135 Added on Tuesday, June 7, 2022 1:18:04 PM
只要保护个人自由的规则清楚明了并且得到了一致的遵守。构建和维持这两种信任，在个人和公共责任之间找到平衡，向来是制度进步的重要特征。但这也许更多的是一门艺术，而非科学。
Your Highlight on Location 2136-2138 Added on Tuesday, June 7, 2022 1:18:18 PM
作为科技公司，我们必须把信任设计到我们所做的一切当中去，但政策制定者也有一个重要的角色。信任不仅取决于我们的技术，还有赖于管理它的法律框架。在这个全新的数字世界，我们失去了需要的平衡。
Your Highlight on Location 2146-2147 Added on Tuesday, June 7, 2022 1:18:58 PM
但斯诺登事件破坏了云计算的一个关键要素：信任。
Your Highlight on Location 2144-2144 Added on Tuesday, June 7, 2022 1:19:04 PM
而是一种会让人联想到罗纳德·里根（Ronald Reagan）那句著名的“信任但要核实”的信任。
Your Highlight on Location 2152-2153 Added on Tuesday, June 7, 2022 1:19:36 PM
作为一名计算机工程师，我发现，根据我们在写计算机程序时会用到的架构和算法来表达复杂的观点和概念很有用。
Your Highlight on Location 2155-2156 Added on Tuesday, June 7, 2022 1:19:54 PM
同理心+共同的价值观+安全可靠=信任
Your Highlight on Location 2158-2158 Added on Tuesday, June 7, 2022 1:20:01 PM
如果美国的执法人员希望获得一份放在爱尔兰某个办公桌抽屉里的文件，他们会向爱尔兰执法机构求助。
Your Highlight on Location 2182-2183 Added on Tuesday, June 7, 2022 1:21:57 PM
美国的开国元勋们知道这一点。他们界定了那些永恒的价值观，这些价值观从根本上巩固了《第一修正案》（FirstAmendment）中的言论自由。
Your Highlight on Location 2190-2191 Added on Tuesday, June 7, 2022 1:22:55 PM
亚当斯对平衡个人自由与公共安全的热情帮助影响了《第四修正案》的起草。
Your Highlight on Location 2197-2197 Added on Tuesday, June 7, 2022 1:23:30 PM
首席大法官约翰·罗伯茨（John Roberts）在为美国最高法院写的判决书中谈到了开国元勋所处的现实世界，与我们今天的网络世界之间的联系：
Your Highlight on Location 2198-2199 Added on Tuesday, June 7, 2022 1:24:09 PM
每一波技术变革都要求我们重申那些保护我们不受非法搜查和拘押的价值观，并制定出保护它们的新办法。
Your Highlight on Location 2203-2204 Added on Tuesday, June 7, 2022 1:27:17 PM
这段历史提醒我们，确保个人的自由向来并非易事，社会、文化和政治因素都可能在塑造被人们认为理所当然的权利中，发挥难以预料的作用。
Your Highlight on Location 2221-2222 Added on Tuesday, June 7, 2022 1:28:57 PM
内战期间，亚伯拉罕·林肯停止实施保护公民不受随意逮捕和拘押的人身保护令。第二次世界大战期间，被政府囚禁的日裔美国人除了民族渊源可疑外，没有任何罪过。
Your Highlight on Location 2225-2226 Added on Tuesday, June 7, 2022 1:29:55 PM
它们告诉我们，我们应该创造新的程序和法律，通过为及时访问数据提供便利，同时确保个人的隐私得到适当的保护来促进公共信任。
Your Highlight on Location 2228-2230 Added on Tuesday, June 7, 2022 1:30:04 PM
最大的问题是过时的法律，它们不适合解决诸如索尼被黑客入侵或圣贝纳迪诺恐怖袭击这样的问题。在苹果与联邦调查局僵持期间，微软的总法律顾问布拉德·史密斯去国会陈述了一个更重要的观点，即我们有关数据隐私和安全的法律急需修订。
Your Highlight on Location 2234-2236 Added on Tuesday, June 7, 2022 1:30:48 PM
2013年和2014年发生的事情表明，信息技术把《第一修正案》和《第四修正案》推向了极致：计算机能以闪电般的速度传播言论自由。但如果政府也能利用技术窃听，就必须意识到寒蝉效应。
Your Highlight on Location 2243-2244 Added on Tuesday, June 7, 2022 1:31:39 PM
“民主与个人自由之间富有诗意的相互作用隐藏在《权利法案》（Bill ofRights）井然有序的文本和结构中，一览无余，但我们已经忘记了如何寻找。
Your Highlight on Location 2247-2248 Added on Tuesday, June 7, 2022 1:32:00 PM
第一，我们需要一个更加高效的制度，小心地控制执法机构适当地访问数据。
Your Highlight on Location 2250-2251 Added on Tuesday, June 7, 2022 1:32:08 PM
第二，我们需要加强对隐私的保护，这样用户数据的安全就不会被以效率的名义破坏。
Your Highlight on Location 2255-2255 Added on Tuesday, June 7, 2022 1:32:25 PM
第三，我们必须针对数字证据的收集制定一个既尊重国际边界，也承认当今信息技术的全球化本质的现代框架。
Your Highlight on Location 2258-2259 Added on Tuesday, June 7, 2022 1:32:42 PM
第四，我们科技行业从业者必须在设计过程中考虑透明性。
Your Highlight on Location 2263-2264 Added on Tuesday, June 7, 2022 1:33:12 PM
第五，我们必须使法律现代化，以便反映科技的用途随着时间的推移而不断演化的方式。
Your Highlight on Location 2266-2267 Added on Tuesday, June 7, 2022 1:33:19 PM
第六，我们必须通过安全促进信任。
Your Highlight on Location 2271-2272 Added on Tuesday, June 7, 2022 1:33:37 PM
人们希望控制与谁分享信息，以及如何使用分享的信息。
Your Highlight on Location 2278-2279 Added on Tuesday, June 7, 2022 1:34:18 PM
一些未来主义者预测，所谓的奇点，即计算机智能超越人类智能的时刻，可能会在2100年之前到来（而另一些人声称这将仍然只是科幻作品中的畅想）
Your Highlight on Location 2321-2323 Added on Wednesday, June 8, 2022 12:37:56 PM
我认为，人工智能方面最有成效的辩论并不是善与恶的对抗，而是要看一看创造这种技术的人和机构被灌输了怎样的价值观。
Your Highlight on Location 2357-2358 Added on Wednesday, June 8, 2022 12:39:48 PM
第一，我们要建立一种增强人类能力和体验的人工智能，而不是从人对比机器的角度来开发的人工智能。
Your Highlight on Location 2362-2363 Added on Wednesday, June 8, 2022 12:40:00 PM
第二，我们也要把信任直接构建在技术之中。
Your Highlight on Location 2365-2365 Added on Wednesday, June 8, 2022 12:40:06 PM
第三，我们构建的所有技术都必须包容和尊重每个人，为人类服务，不分文化、种族、民族、经济地位、年龄、性别和身心能力。
Your Highlight on Location 2367-2368 Added on Wednesday, June 8, 2022 12:40:10 PM
阿西莫夫定律是有优先级的，第一条优先于第二条，第二条优先于第三条。第一，机器人不应该做出伤害人类的事情，也不应该通过不作为来伤害人类。第二，它们必须服从人类的命令。第三，它们要保护自己。
Your Highlight on Location 2371-2373 Added on Wednesday, June 8, 2022 12:40:42 PM
计算机先驱艾伦·凯（Alan Kay）则表示：“预测未来的最好方法就是创造未来。”
Your Highlight on Location 2378-2379 Added on Wednesday, June 8, 2022 12:41:10 PM
他的意思基本上是，不要预测未来会是什么样子了，而要以一种有原则的方式创造未来。
Your Highlight on Location 2379-2380 Added on Wednesday, June 8, 2022 12:41:18 PM
辛西娅在最近的一次访谈中说，虽然人类是所有物种中最具社交性和情感的，但我们基本上没有花费什么时间来思考技术设计中的同理心问题。
Your Highlight on Location 2390-2391 Added on Wednesday, June 8, 2022 12:42:18 PM
一些经济思想家建议我们不要担心，因为在整个历史上，技术进步一直在让大多数工人变得更富有，而不是更贫穷。
Your Highlight on Location 2434-2435 Added on Wednesday, June 8, 2022 12:44:21 PM
每一个转型阶段都提出了艰难的挑战。但是，如果我们拥有正确的价值观和设计原则，如果我们为人类所需的技能做好了准备，那么在我们改变世界的同时，人类和社会也会蓬勃发展。
Your Highlight on Location 2452-2454 Added on Wednesday, June 8, 2022 12:46:29 PM
我的回应中有一部分是敦促政策制定者以更广阔的思维来看待技术在经济发展中的作用。
Your Highlight on Location 2502-2503 Added on Wednesday, June 8, 2022 12:50:34 PM
但实际上，他们应该制订计划，为当地企业家提供最好的技术，这样就能依靠自己的能力在国内增加更多的就业——不仅是在高科技行业，还涉及每一个经济领域。
Your Highlight on Location 2504-2505 Added on Wednesday, June 8, 2022 12:50:44 PM
各国平均在一项新技术发明后45年才会采用这种技术，尽管这种滞后幅度近年来有所缩短。
Your Highlight on Location 2528-2528 Added on Wednesday, June 8, 2022 12:52:48 PM
根据这项分析，科明认为富国和穷国之间的差异很大程度上源自他们采用工业技术的速度。
Your Highlight on Location 2529-2529 Added on Wednesday, June 8, 2022 12:52:54 PM
即便有的国家采用新技术时有些缓慢，但最终仍有可能迎头赶上，真正创造经济机会的是它们使用技术的强度——而不是单纯获得这种技术。
Your Highlight on Location 2530-2531 Added on Wednesday, June 8, 2022 12:53:07 PM
他发现，“对于那些能对商业实践产生更大影响的项目，应该加大培训力度”。
Your Highlight on Location 2534-2534 Added on Wednesday, June 8, 2022 12:53:28 PM
。他在1912年发表了一个公式，可以用于计算如今被人称作“基尼系数”的指标，用于衡量一个社会的收入分配状况与绝对平等的收入分配状况之间存在多大差距。
Your Highlight on Location 2557-2559 Added on Wednesday, June 8, 2022 12:55:13 PM
资本主义经济体奖励创新、冒险和努力工作这样的品质，这些品质可以产生价值，创造财富，而且通常会给整个社会中的许多人带来利益。
Your Highlight on Location 2565-2567 Added on Wednesday, June 8, 2022 12:55:56 PM
康纳德的结论是，不平等最终会给每个人都带来更快的增长和更大的繁荣。
Your Highlight on Location 2569-2569 Added on Wednesday, June 8, 2022 12:56:36 PM
他认为增长面临两个制约因素：一个是经济体承受风险的能力和意愿，另一个是寻找经过适当训练而且有积极性的人才。
Your Highlight on Location 2571-2572 Added on Wednesday, June 8, 2022 12:57:07 PM
过度的不平等也会引发负面效果，导致很多人的积极性降低。
Your Highlight on Location 2572-2572 Added on Wednesday, June 8, 2022 12:57:23 PM
我希望避开马克思所说的“晚期资本主义”的陷阱——在这个理论时期，经济增长和利润都会衰竭——回到早期资本主义所享受的丰厚回报。
Your Highlight on Location 2576-2577 Added on Wednesday, June 8, 2022 12:57:43 PM
中国显然在这方面采取了具有前瞻性的产业政策，在制造业和消费互联网服务领域支持他们的企业家和经济发展。
Your Highlight on Location 2585-2586 Added on Wednesday, June 8, 2022 12:58:57 PM
Σ（教育+ 创新）×科技使用强度= 经济增长
Your Highlight on Location 2612-2612 Added on Wednesday, June 8, 2022 1:00:28 PM
首先是要为所有公民提供广泛的上网和云计算服务。
Your Highlight on Location 2618-2618 Added on Wednesday, June 8, 2022 1:00:50 PM
另一个重要领域是培育人力资本和发展下一代技能。
Your Highlight on Location 2628-2628 Added on Wednesday, June 8, 2022 1:01:31 PM
要为新技术找到新用途就必须具备知识，而知识是通过训练和经验积累起来的。每个国家各有不同，但德国提供了一个很好的范例来证明如何才能有效利用新技术。
Your Highlight on Location 2636-2638 Added on Wednesday, June 8, 2022 1:02:09 PM
原因何在？一种解释是德国拥有学徒制职业培训体系，这套系统通过与行业关系密切的职业学校让劳动力快速掌握尖端技术。
Your Highlight on Location 2638-2639 Added on Wednesday, June 8, 2022 1:02:18 PM
通过自由贸易协定网络，该框架进一步形成了与志趣相投的国家加强合作的基本原则。然而，只有以追求增长的经济政策为广泛背景，贸易协定才能继续取得成功。
Your Highlight on Location 2677-2678 Added on Thursday, June 9, 2022 12:37:00 PM
“创造复杂的新任务总能增加工资、就业和劳动力比重。”
Your Highlight on Location 2686-2687 Added on Thursday, June 9, 2022 12:44:42 PM
“其实只是换了一种工作，一种技能水平更高的工作。”没有机器人，人类的工作也无法存在。
Your Highlight on Location 2695-2695 Added on Thursday, June 9, 2022 12:45:16 PM
正是竞争和变革的力量导致了底特律这个经济引擎的熄火：“无论你住在哪个城市，无论你从事什么行业，无论你从事什么工作。具体到你的职业，你现在或许都走上了与底特律相同的道路。”
Your Highlight on Location 2701-2702 Added on Thursday, June 9, 2022 12:45:47 PM
我更喜欢投资推动领英和Office这样的技术进步，这可以帮助人们展开创作、相互联系，还能提高人们的生产率，我不喜欢投资那些单纯以娱乐为目的的软件——它们带有炫耀性消费的特质。
Your Highlight on Location 2706-2708 Added on Thursday, June 9, 2022 12:46:55 PM
如今最富庶的国家中有一种反全球化情绪，其根源是它们在全球总收入中所占的份额从1990年的70%急剧下降到这20年来的46%。
Your Highlight on Location 2735-2736 Added on Thursday, June 9, 2022 12:48:41 PM
低收入和信息技术相结合，大大降低了创意传播的成本，这意味着中国和印度这样的国家在全球总收入中所占的份额已经大大增加，而富裕国家的占比回落到1914年的水平，因此在一些地方引发了反全球化的情绪。
Your Highlight on Location 2737-2739 Added on Thursday, June 9, 2022 12:49:02 PM
我们相信美国梦：一方面是作为微软员工来实现它，另一方面也是帮助其他人来实现它。
Your Highlight on Location 2764-2765 Added on Thursday, June 9, 2022 12:51:35 PM
我们相信美国梦：一方面是作为微软员工来实现它，另一方面也是帮助其他人来实现它。我们坚守的是一套持久的价值观——隐私、安全、言论自由、机会、多元化和包容性。
Your Highlight on Location 2764-2765 Added on Thursday, June 9, 2022 12:51:41 PM
社会需要的只是不同类型的劳动力。人类可以提供机器无法实现的价值。当人工智能越来越多的时候，真正的智能、真正的同理心和真实的常识将会是稀缺品。
Your Highlight on Location 2774-2775 Added on Thursday, June 9, 2022 12:52:16 PM
如果你不考虑世界各地日益严重的不公平现象，不尽力帮助改善每个人的状况，那么你也不会有太多稳定的业务。
Your Highlight on Location 2783-2784 Added on Thursday, June 9, 2022 12:53:11 PM
它是数以千计的人每天做出的100万个决定的总和，其宗旨是帮助员工在微软实现自己的个人使命。
Your Highlight on Location 2791-2791 Added on Thursday, June 9, 2022 12:53:37 PM
开发者、制造商和创作者可以在这个世界里获得非凡的成就。
Your Highlight on Location 2797-2797 Added on Thursday, June 9, 2022 12:54:12 PM
“刷新”是什么意思？我建议你自己来回答这个问题。
Your Highlight on Location 2800-2801 Added on Thursday, June 9, 2022 12:54:30 PM
虽然我在这里写下的并不是诗，但写作过程无疑是极其热切的，而最终看来，也是值得的。
Your Highlight on Location 2804-2805 Added on Thursday, June 9, 2022 12:54:43 PM
对萨提亚来说，生活就是一个学习的旅程，要学会对他人抱以深深的同理心；
Your Highlight on Location 2850-2851 Added on Thursday, June 9, 2022 12:55:15 PM