所谓情商高，就是会说话-(佐佐木圭一)

“那家很有名的意大利餐厅，现在只能订到这周五或周六的位子，你哪天有空？” 这样一说，对方就会从中选择一天，例如“嗯，周六有空”。不管选哪一天，只要对方做出了选择，约会就成功了。

Your Highlight on Location 41-43 Added on Tuesday, April 6, 2021 7:58:05 AM

措辞就像做菜，是有谱可循的。只要掌握了菜谱，任何人都可能做出美味佳肴。

Your Highlight on Location 50-51 Added on Tuesday, April 6, 2021 7:58:28 AM

爱读书的、有上进心的人，身上必然存在闪光点，可如果这些闪光点不能展现出来，将是多么可惜的一件事啊。

Your Highlight on Location 56-57 Added on Tuesday, April 6, 2021 7:58:43 AM

①记忆深刻！“实践故事” 我从别处听过不少令人印象深刻的“措辞趣事”，很多连我也感到格外敬佩。

Your Highlight on Location 99-101 Added on Tuesday, April 6, 2021 7:59:58 AM

②阅读即练习！“产出型结构” 想掌握措辞技巧，就得先懂得方法，然后实践。

Your Highlight on Location 105-106 Added on Tuesday, April 6, 2021 8:00:03 AM

本书不只是一本“菜谱”，还是指南，它能让你在最短的时间内，掌握并实践我历经无数次尝试和失败才终于掌握的技巧。

Your Highlight on Location 125-126 Added on Tuesday, April 6, 2021 8:00:53 AM

关键在于“次数”。也就是说，只有增加与优质措辞接触的次数，才能真正掌握措辞方法。本书准备了足够多的优质实践故事，能让读者增加经验，达到随时使用的水平。

Your Highlight on Location 184-187 Added on Tuesday, April 6, 2021 8:02:27 AM

步骤1：“不直接说出自己的想法”

Your Highlight on Location 189-189 Added on Tuesday, April 6, 2021 8:02:35 AM

步骤2：“揣摩对方的心理” 请揣摩对方的心理，并根据其平日表现，猜测对方会对你的请求作何想法。

Your Highlight on Location 197-199 Added on Tuesday, April 6, 2021 8:02:55 AM

步骤3：“考虑符合对方利益的措辞” 提出的请求，要让“对方的利益”和“自己的利益”趋于一致。

Your Highlight on Location 208-210 Added on Tuesday, April 6, 2021 8:03:18 AM

店员的目的是“希望顾客消费”，但不能直接说出来，而是要揣摩顾客的心理，采用“投其所好”的措辞。

Your Highlight on Location 233-234 Added on Tuesday, April 6, 2021 8:04:03 AM

面对两个乃至更多的选项，一般人都会下意识地从中做出选择。甜点的利润较高，所以餐厅希望尽可能多的客人叫甜点吃。只要稍微改变店员的措辞，就能提高销售额。

Your Highlight on Location 350-352 Added on Tuesday, April 6, 2021 8:08:21 AM

归根结底，这种“选择的自由”是由对方决定如何选择，所以对方能产生“自主选择”的意识，被迫的感觉就会减少。

Your Highlight on Location 356-357 Added on Tuesday, April 6, 2021 8:08:36 AM

不直接说“穿衬衫”，而是问“有花纹的衬衫和有小熊的衬衫，你想穿哪件？”

Your Highlight on Location 368-370 Added on Tuesday, April 6, 2021 8:09:00 AM

措辞在育儿方面尤其有效，高明的措辞能让孩子变得主动自愿。不过，如果一直使用“选择的自由”，难免千篇一律，所以应该尝试经常换不同的“措辞菜谱”。

Your Highlight on Location 370-372 Added on Tuesday, April 6, 2021 8:09:06 AM